Shopify Experts が作った学習にも使える商品登録マニュアル!!
何度も問い合わせがくる商品登録に関する質問は商品登録マニュアルが解消!
納品後に一番多いのは商品登録に関する質問
この1年半だけで40社以上のShopify構築に携わりましたが、納品後に一番多いのは商品登録に関する質問です。
商品登録に関する質問は、急がれていることが多いため、メールやチャットではなく電話で質問が来ること多く、1時間近く話すこともザラにあり、まぁまぁな重労働です。笑
本気で作ったマニュアルで商品登録に関する質問攻めは解消
今回、販売するに至った商品登録マニュアルは、
Shopify構築に携わった「副社長のひらてさん」が、これまでの経験即だけでなく、
問い合わせの多い項目の分析も行い、どうしたらクライアントの理解が進んで問い合わせ数を減らせれるか?
数ヶ月掛けて本気で作り上げた納品マニュアルです!
実際に、当社でクライアントへの納品物として利用開始してから、商品登録に関する質問は激減し、
問い合わせに対応する工数は大幅に削減できました!
ポジティブな問い合わせが増加!
商品登録の問い合わせが減ると稼働が落ち着くかと思いきや、
新しい機能を実装したい!
新しい集客施策を教えて欲しい!
といったポジティブな問い合わせが増えました!
これらは当然追加工数となるので、売上増加という非常に嬉しい結果となりました。
それまではクライアント側にも商品登録の操作がうまく消化できずストレスがあったのが、
スムーズに商品登録が進むことで、新しいことを考える余裕が生まれたのだと思います。
納品資料としてだけでなく自身の学習にも使える!
基本中の基本でありながら複雑な商品登録
Shopifyを勉強される方や構築に携わっている方ほど、商品登録の操作に関してはおざなりになりがちです。
理由は明確で、
商品登録は出来て当たり前!
と考えてしまうからです。
この出来て当たり前と考えてしまう商品登録ですが、
Shopifyの構築に携わっている人ほど、
実は商品登録は複雑で手間もかかる!
ということを認識しているので、
商品登録作業は新人に任せよう。。。
というのは、あるあるです。
一方で、
フリーランスでShopifyの案件を受けるなら、商品登録の知見はマストになりますので、
しっかりと商品登録の作業を理解する必要があります。
実際に多数の方からご好評の声をいただきました!
実は、この商品登録マニュアル、以前SNS上で個別登録編のプレゼントキャンペーンを行っていました!
その結果、多くのご好評の声をいただきました!
特にDMでは、
構築する立場の方から勉強になる!
という声を多くいただきました。
これからShopifyを学習する人は、
読み込んで実際に手を動かしてみてください!
商談時には、
高確率で商品登録に関して質問が出るのですが、
自信を持ったセールストークが出来るようになります!
フリーランスとしてShopifyの構築案件に携わろうと考えている方!
多くの人がShopifyの初期設定やカスタマイズの勉強はしていますが、
商品を100個・200個と登録する練習をしている方は、
皆無といえます。
しかし!
実務ではクライアントとの最初の打ち合わせ時には、
商品登録に関する質問がきます!
当然クライアントは売上を上げるために、
・新規商品の投入
・既存商品の情報変更
という運用作業を行っていきますので、
運用に係る操作に関しては非常に気にされています!
そこで、
100個・200個と商品登録の経験を持って話が出来れば、大きく差別化できます!
購入者の方に加工しやすい仕様に!
購入特典として、
編集可能なGoogleスライドによる元データ付きです!
パワポ形式でダウンロードしても、レイアウトが崩れないよう共通で使えるGoogleフォント(M PLUS Rounded 1C)を使用しています!
Google Fonts
https://fonts.google.com/specimen/M+PLUS+Rounded+1c
また色んなテンプレート雛形にコピペで使い回しができるよう、
表示領域枠を設定してマニュアルは作られていますので、自身のテンプレートに変えて使っていただいてOKです!
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